毕慧芳福建省龙岩市电商发展掠影顶冰花

毕慧芳：福建省龙岩市电商发展掠影

应福建省龙岩市团委书记罗露露女士的邀请，在龙岩市青年电商协会成立之际，我和中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东老师以及他的博士生林广毅、特色中国厦门馆馆主海螺先生等一行，在龙岩团市委和海螺前期调研的基础上，11月12号-14号，对龙岩市各典型县进行了走访考察与交流，对龙岩市这个革命老区电商的发展，有了轮廓性和典型性的了解。

一、龙岩市的电商企业的五种类型

从调查中了解到：龙岩市电子商务产业起步较晚，目前还处于初期阶段。全市注册登记成立的电子商务企业近100家(不含企业内部成立的电商部)，电商、物流、仓储、配套关联企业等从业人员约8万人，可以分为以下五种类型：

1、是“网站建设 产品销售”模式。主要是由企业自主研发建设网站销售平台，并由企业自身负责产品销售。比如闽西商城网，企业自身拥有网站平台开发和销售系统建设团队，同时拥有产品基地、物流团队、营销团队，通过“线上交易 线下供货”的模式致力于打造龙岩本土的社区网络超市。

2、是“网络平台”模式。由企业开发网络销售平台，提供给各个电子商户自主运营。比如由聚买麦开发运营的网络销售系统，通过吸引不同商家入驻该销售系统，不断提升平台知名度和影响力，并获得最佳赢利模式。3、是依托网络平台模式。依托其他电子商务网平台，借助这些平台经营销售产品。据不完全统计，目前龙岩市大部分的电商企业或从业者主要依托淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、1号店、苏宁易购、善融商城等第三方平台开设网店近3000家，年交易额预计10亿元。

4、是企业网站模式。为了及时宣传企业、推介企业，部分企业拥有自己的网站，并在网站上开通销售企业产品。众多大中型企业如龙工、佳丽斯、喜鹊、远山农业等都有自己的企业网站，通过这些网站提升企业知名度，并产生一定数量的销售额。

5、是“淘宝村”模式。2013年12月，新罗区小池镇培斜村被授予“中国淘宝村”荣誉称号。2013年培斜村在淘宝网、天猫上的销售额达5000多万元。据统计2013年培斜村仅竹凉席一项，网店销售额就达2200多万元。“龙岩培斜淘宝村”已引起了社会各界舆论的广泛关注，迄今为止，已有中央电视台财经频道、福建省综合频道、东南卫视新闻频道、海峡导报、新浪网等媒体进行专题报道。

二、龙岩市电子商务发展的典型案例

1.培斜-“淘宝村”

龙岩培斜淘宝村位于龙岩市新罗区小池镇培斜村，是福建省首家淘宝村。建筑5000平方米。培斜对入驻的商家实行一年免租、免费统一制作店牌、货架和店铺装修，货源由培斜村担保、厂家先供货后收款等优惠措施，收到了很好的效果。目前淘宝村已有淘宝实体店20家，经营网店110家，从业人员200多人，吸引18名本村大学生毕业回乡创业，还带动了33名来自其它地区的电商人才前来开店。此外还有多家电商业主有意进驻，正在洽谈中。淘宝村项目发展初期阶段规划开设100家淘宝网的实体店，预计最少可解决百余名年轻人的创业问题。这些来此创业的青年们通过“龙岩培斜淘宝村”这一整体品牌的开发和推广，发挥集群效应，抱团发展、互相扶持，最终做到共赢。

淘宝村内实体店的经营范围涉及竹制品、茶叶、虫草花、汽车用品、创意diy杯子、床上用品、化妆品、服装、竹木工艺品等诸多销售领域。2013年8月阿里研究中心发布的中国“淘宝村”现状调研报告指出：培斜村作为目前在国内已经形成了14个大型的“淘宝村”之一，2013年在淘宝网、天猫上的销售额就达5000多万元，是福建省唯一一个大型的“淘宝村”。而要想够得上“中国淘宝村”的称号当地的网店数量要高于居民户数的10%，或者销售额破1000万元。2013年12月，培斜村在首届中国淘宝村高峰论坛上被阿里研究中心、中国社会科学院信息化研究中心授予“中国淘宝村”荣誉称号。据本村统计，2013年培斜村仅竹凉席一项，网店销售额就达2200多万元。

2.长汀“丘姜君”

丘思沛，长汀县涂坊农民，16岁外出打工。2010年10月，他看准本地的小黄姜备受市场青睐，开始专注小黄姜的生产、贮存和加工领域的技术，当年就实现130万元销售额。至2013年加入了淘宝“聚划算”平台后，全年网络销售量达1600万元，销售总量超2000万元。

目前，其注册品牌“姜君”已经成为淘宝生姜成品第一品牌，并于2013年11月顺利通过有机食品认证。由于供不应求，其销售模式已经基本从网络零售转入网络预售、批发，仅现金订单就达300多万元。

3.“连城兰花”电商转型升级

位于连城县朋口镇的福建连城兰花股份有限公司前身为连城兰花有限公司，成立于2000年，是目前国内最大的集生产、科研、营销、服务于一体的集团化资深兰花企业之，产品远销全国各地。公司在线下模式相当成熟的情况下开始尝试通过电子商务销售，初衷是拓展线上渠道。运营电子商务始于2013年4月淘宝店的成立，天猫旗舰店于2014年1月开始运营，京东旗舰店于2014年10月正式上线，主要销售整盆兰花，目标市场是国内，以大众消费为主，目前为止销售额有达到几百万，客单价在100到300之间，有比较专业的泡沫包装进行运输，还申请了专利，目前电商总体处于起步探索阶段。

4.中山镇“供销社农村电子商务服务中心”

武平县中山镇的供销社农村电子商务服务中心是市供销电子商务公司在全市16个乡镇设立的其中一个电子商务服务站，主要采用聚合当地各家农特产品产业合作社，成立联合产业合作社，并以此为品牌，通过淘宝平台进行展示和销售的初级模式，目前联合的合作社有45家，销售的农特产有：仙草粉、灵芝、绿茶、金线莲、蜂蜜、山茶油、黄酒、脐橙、金银花、金豆等，目前主要以仙草粉和灵芝为主打产品，也有注册自己的商标，淘宝店是2014年5月开始运营，目前为止已有5、6万的销售额，店铺4颗心，只有2个工作人员，且缺乏专业电商知识，一切也都还处于摸索阶段。

三、龙岩市市电子商务产业存在的机遇和挑战

当前，龙岩市经济正处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期叠加”的关键时期，存在经济总量小、产业结构不够合理、外向度不高、环保压力比较大等诸多问题，迫切需要有新兴业态、巨大发展潜力的产业形态注入。电子商务正是代表着现代新型商贸服务业的发展方向，虽然目前还是龙岩市产业发展中的重要短板和薄弱环节，但从长远看，将为龙岩市加快发展方式转变提供无限发展空间。从当前内外环境看，发展和壮大龙岩市电子商务产业机遇和挑战并存。

一方面，蓬勃发展的行业氛围为龙岩市电子商务产业的发展提供了优越的外部环境。当前我国电子商务服务业快速成长，涌现出众多面向企业特别是中小企业的综合性电子商务服务网站，积累了不少优秀的行业发展模式和经验。我们完全有可能利用这一后发优势，充分学习借鉴和利用已有先进技术、经验，助推龙岩市电子商务产业的强势发展。另一方面，龙岩市已有产业资源为发展特色电子商务奠定了重要的产业基础。如闽西八大干、龙岩土特产、手工艺品和佳丽斯床上用品等目前已成为龙岩市电商企业的主推产品，一些生活消费品品牌企业如佳丽斯家纺、渝家仔食品、闽西好食品等也已在电子商务营销中开始展露头脚。以中国闽西交易城为核心的综合市场，也为电商企业的信息交流和供货渠道提供了重要保障。同时，龙岩市企业线上销售意识的显著增强为电商产业的发展注入了强大动力。调研中了解到，越来越多的企业认识到发展电子商务的重要性，发展电子商务的意愿明显增强，如远山农业等许多企业已率先涉足电子商务业务，还有较多企业有意向拓宽电子商务市场。

当然，我们也看到，目前龙岩市电子商务产业仍存在技术基础薄弱、水平不高、主体不强、配套体系不充分等诸多问题。一是传统滞后的物流业已经无法满足迅速发展的电商产业的实际需求。龙岩市现代物流业起步晚，服务功能少，物流体系尚不健全，配送存在困难。园区规划滞后，功能不够健全，物流成本较高，与发达地区相比，存在的差距明显，从而制约电子商务的发展。二是专业化、职业化电商人才的严重匮乏已成为下步电商产业发展的重要瓶颈。调研中发现，多数企业缺乏专业化的管理及有经验的电子商务团队，电子商务人才缺口大，如：一线运营人才、摄影人才、网页设计等。企业在招聘过程中，需从外地招揽人员，依赖性较大，电子商务人才的欠缺成为制约电子商务发展的瓶颈。三是科学、系统的电商运营管理机制尚未建立健全，导致龙岩市电商企业出现风险防控能力低、脆弱性强的特点。电子商务应用涉及到资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等问题，涉及计算机信息系统管理、金融结算等，是一项复杂的系统工程，电子商务交易的管理标准还没有系统制定，对于其行为的认定尚处于摸索阶段，这有待于政府及行业协会部门聚集合力共同构建电商企业发展的安全保障网。

总的来看，虽然龙岩市电商企业在短时间内取得了一定成效，但是整体分布零乱分散，规模以上电子商务网站较少，尚无电商产业集中区，也无具有较大影响力知名度的电商平台，尚未形成良性运转的电子商务氛围。随着我市传统行业竞争的白热化以及店租、人力成本、营销费用等逐年递增，传统实体销售模式面临诸多挑战和困难，亟待寻求新的销售方式和加快转型升级，未来龙岩市电子商务行业必将呈现爆发式的增长趋势。

四、加快发展龙岩市电子商务的对策建议

1.立足特色，推动农副产品标准化品牌化发展。针对闽西八大干、龙岩土特产的绿色农业产品优势，着力提高““六大”重点产业(畜牧、蔬菜、林竹、茶业、薯业、烟草)和“七大”特色产品(河田鸡、连城白鸭、槐猪、黄(黑)兔、兰花、漳平水仙、咸酥花生)的专业化生产能力和标准化生产水平，推进驰名商标、地理标志、名牌农产品等农产品标志建设，培育和生成一批竞争力强、附加值高、市场认可的特色农副产品品牌。

2.强本固基，强化农村土地仓储物流基础保障。在符合规划和用途管制的前提下，开展农村集体经营性用地改革试点，转变农村土地观念，加快土地流转，盘活用地指标。以我市现有“一区两园”(上杭国家级现代农业示范区、漳平永福国家级台湾农民创业园、福建连城农民创业园)和永定县下洋镇、武平县岩前镇、长汀县策武镇、漳平市永福镇、新罗区适中镇等5个农民创业基地为节点，建设一批农副产品保鲜、储存和加工体系项目。积极鼓励快递物流企业到集镇开设业务点，参考“世纪之村”“草根物流员”模式降低物流人力成本。

3.人才驱动，全力提升农村电子商务运营水平。加大专业电商人才引进工作力度，全面提升我市农村电子商务在策划、销售和产品方面工作的水平。大力培育以网商队伍，鼓励企业和个人网络零售终端，开展网络直销、网上订货和洽谈签约等业务，整合现有的闽西商城网、四季三餐、奇果网、远山农业、福建农产品网上超市和聚买麦等涉农网销平台资源，加快淘宝特色中国龙岩馆建设，帮助农民兄弟打开网上销路。

4.诚信为本，建立健全产品质量认证追溯机制。建立健全多部门联动的监管机制和产品追溯机制，切实做好执法检查和日常监管，加强电子商务纠纷调处机制建设，加大对网络交易违法行为的打击整治力度。强化行业协会、商会、专业合作社等第三方监管服务，构建公平竞争的市场环境，推动电商企业履行社会责任，依法经营，规范行为，让消费者更有保障，让商家(农户)受到约束，促进行业健康发展。

备注：本文参考了共青团龙岩市委组织的龙岩电商调研组相关资料

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